新媒体运营转化率如何提高

新媒体运营转化率如何提高

2019-11-28

  


  如何通过新媒体营销让企业转化率翻倍


  首先要利用新媒体的话要对自己的企业做定位分析,企业文化产品用户群体定位,什么群体、多大年龄、什么性别、群体出没时间。


  跟据用户群体匹配相应的社交媒体及投放时间,不同新媒体人群是不一样的举个简单例子:抖音跟快手的用户群体都不一样。所以投放广告一定要根据自己的产品匹配媒体并不是拍脑袋什么流量大投什么,那样转化一定会很差。


  匹配到几个媒体以后就开始试水及优化。从广告构图、营销词语、颜色、排版等方面根据多次同一时间段的数据做优化,找到最适合的宣传广告。其次,在投放时间上优化,找到转化效益最大话的时间段。


  做好与业务相关的售前售后对接工作,宣传做好了,产品及客户服务千万不能掉链子,做好相关内部工作会把二级实际效益转化提升一大部分,毕竟广告营销只是转化第一步、促成用户成交才是重点,这中间的转化过程就是我们运营常说的转化漏斗,尽可能把漏斗两头做大,减少中间损失。


  新媒体营销是目前众多营销模式中效果比较突出的一种营销模式,要做好它首先要对自己的产品有个比较清晰的定位,你的产品特色有哪些,跟别人相比优势点在哪里,哪些是用户目前最急需解决的问题?其次对目标客户群体也要做到心中有数,比如你的客户年龄主要是哪个年龄阶段,他们大致都有什么兴趣爱好,习惯,职业等等,只有了解我们的用户之后,我们才可能根据目标用户的需求去制作用户喜欢的内容。


  那了解用户喜欢什么,我们可以通过两种方式。如果你没有任何的导流渠道,那你可以把你的用户拉到QQ群或者和他们1V1的细聊,然后统计他们的各种行为特征,比如职业、年龄、习惯等等。以微信公众号为例,粉丝关注公众号后客服人员在跟其聊天的过程中可以实时掌握用户的需求,借助鱼塘软件的标签功能建立一个初步的用户画像,在接下来的聊天中通过添加各种标签不断去深化,完善到最后形成一个完整的粉丝自画像。如果你有导流的渠道,那就可以通过制作不同版本的内容,在时间和其他的条件都相同的情况下,来看看他们的数据是怎样的,哪个的转化效果更好,然后再去选择对应的内容。


  知道了自身产品特色以及用户需求之后我们所要做的其实就是配对的过程,只给特定用户展示他们感兴趣的内容,这样做的好处是不会引起用户反感,降低了取关率的同时也做到了精细化营销的目的。


  做到以上几点基本上能使企业的转化有个明显质的提升,简单来说就是在对的媒体上、对的时间、投放最适合的宣传广告,然后内部做好相关产品对接及客户服务。


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