在线营销整合推广的五个步骤

在线营销整合推广的五个步骤

2019-11-22

  随着公司的成长和市场份额的增加,某些渠道获取用户的单一使用越来越接近天花板。其他一些公司希望利用某一时间点的市场热点气氛(如双十一)达到营销目的。这些都要求运营策略制定者对整个网络推广有一定的了解。今天我们的话题是在线营销整合推广的正确姿势。

  一个。为什么要做整个网络整合营销

  为什么整个网络整合营销,核心是用户在变,对信息的控制和沟通能力比以往任何时候都强。独立于传统的信息提供者,任何人都可以使用互联网搜索信息,甚至生成信息。随着科技的发展,企业与用户之间、用户与用户之间的交流发生了巨大的变化。在某种程度上,媒体和传播渠道的丰富性给促销员带来了问题,其根源在于促销员的不可控性。但从发展的角度看,它也带来了更多的机会。它还要求企业高管整合品牌管理、销售推广、网络营销、社交营销等多种营销传播形式,传达清晰的品牌形象,扩大行业知名度,增加用户基础。

  2. 什么是全网整合营销

  如上所述,如果把整个网络整合营销,理解为一个简单的多渠道广告,这是一个根本性的错误。需要在统一的顶层品牌设计和目标用户接触到公司产品的所有节点的基础上,吸引和说服用户。很长,一个接一个。

  1. 什么是品牌顶层设计?

  品牌顶层设计是产品希望传达给用户的形象内容。可以说,品牌顶层设计是企业战略的一部分。我是盖尔704。运营商需要过滤和分类促销信息,例如统一的品牌形象,以防止用户收到混淆的信息。

  2. 节点是什么?

  首先,我们可以把它理解为消费者的购买阶段。为了更好的解释,购买阶段分为五个阶段,如下图所示:

  (1)注意要求

  在这个阶段,买家可能会注意到自己的需要,因为一些事件。这样的需求可能是由各种因素引起的,例如内在的,也许我们饿了,想要吃东西。从外表上看,当人们说我太胖时,他们是在考虑减肥。

  (2)收集信息

  决定吃完后,我们就去吃各种各样的应用程序,或在360年百度搜索,也可以问同事,或者微博,看到各种各样的网络名人推荐广播平台,这个节目多样性在当今信息渠道,信息来源的影响程度也产品,品牌,渠道和用户。

  (3)评估候选人

  在收集了各种信息后,用户需要对线路进行处理并选择产品。面对相同的需求,不同的人会选择完全不同的产品。有些用户会比较理性,做出决定之前会综合考虑、分析。另一些人则相反,冲动地购买。当然,同样的消费群体也可能同时拥有这两种产品。

  你特别喜欢日本菜,但我想吃湖南菜。如果我们在面对湖南菜的同时,你更注重口味,我更注重环境和服务,那么我们的选择就完全不同了。

  从运营商的角度来看,我们需要研究目标用户,找出他们是如何评价方案的。如果我们知道评估过程,我们可以采取措施来影响用户的选择。

  (4)决定购买

  用户在收集信息并进行评估后,初步形成购买意向。用户完成购买意愿后是否可以?它不是。用户在做出购买决定后,往往会受到很多因素的影响。如不可预测的因素很多,包括可控因素,不可控因素。

  例如,我们决定在湖南的一家餐厅吃饭,但是当手机响了,家人打电话来说晚餐准备好了,这是无法控制的。如果到了餐厅,服务员漠然的面对说第一行,挂在一边自己忙,那么用户可能会改变他们的决定。这些因素被定义为可控因素。网站推广,因为客户服务质量不够,造成跳转列表太常见。

  购买意向并不意味着购买。运营商需要减少阻碍用户购买的影响(如可控因素)。

  (5)售后行为”

  购后行为的重点是建立顾客满意度,提高重复购买率。

  3.目标用户和产品联系人节点是什么?

  首先我们需要理解的是,营销的内涵一般是关注目标市场中产品的识别、偏好和形象的过程,与消费者的长期关系被视为一种管理。好的运营商会深化这种管理,带来巨大的效益,社区营销就是一个很好的例子。一个好的管理流程首先要查看目标用户可能与公司产品的所有联系。

  在生产需求之前,有哪些渠道会了解食品,可能是照片刺激了吃的欲望,比如肯德基。需求产生后,我可以查看各种app,搜索来自微博、视频名人等的建议。同时,我还可以在食品网站上搜索各种评论和查看价格。在信息搜索的过程中,可能会有餐厅打击需求,消费欲望。

  运营人员应该做的是评估用户在不同阶段(购买阶段)的接触体验,从用户的角度获取联系信息,建立良好的关系。反过来,吸引用户或促进用户购买。

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  1. 用户研究

  任何营销活动的开始都是对目标受众的定位。目标受众是购买产品的人,或者对购买决策有重大影响的人。这要求我们首先定位目标用户。

  2. 确定用户特征

  一旦确定了目标受众,运营人员必须确定营销目标。这里的营销目标当然包括购买,这是最终目标,但不是唯一的方向。例如,如果某些产品的购买决策过程较长,经营者需要知道目标受众所处的阶段和发展方向。

  如果是在第一阶段,首先是要集中精力激发用户的好奇心,初步建立产品偏好。在第二阶段,重点是使用营销工具的组合来教育用户说服和帮助建立预期的产品偏好。在用户做出购买决定之后,请记住,做出购买决定并不代表购买。现在是向潜在买家提供更多信息的时候了。如促销打折,以鼓励用户最终购买。

  3.材料设计

  在确定了营销目标之后,我们需要开始广告的材料设计。材料设计需要注意两个方面:

  (1)材料信息与舞台人群匹配

  最理想的材料设计是能够吸引用户的注意力,激发兴趣,促进购买。然而,单凭一个广告投放点很难满足用户从认知阶段到购买阶段的需求,实际上是不必要的。

  市场营销是由一系列事件决定的,而不仅仅是一个。但我们需要注意的是,处于不同阶段的用户希望我们告诉他们一些不一致的东西。例如,我现在不需要买车。你告诉我大众是在年中做推广活动的,并且车是免费的注册费。这些宣传资料对我毫无用处。核心是我处于第一阶段的前期用户,而你是在第三阶段使用用户的推广信息。

  (2)材料设计与用户特性匹配

  如前所述,不同的产品有不同的目标用户群,包括理性用户群和感性用户群,因为前者关注与自身利益相关的价值。消息应该清楚地显示用户期望的好处。情感诉求更需要刺激用户的情绪,产品购买欲望。这一信息内容要求可以使用情感文案和图片,提倡一系列的情感诉求。

  4. 渠道媒体选择

  首先,有必要对媒体的特性有足够的了解。不同的渠道媒体有不同的受众。腾讯用户多为年轻人,新浪用户多为中年人,百度的流量复杂多样。细分市场应注意垂直媒体。

  除了对媒体自身特性的心理理解外,还对不同渠道的不同产品特性进行了细分理解。例如,百度搜索竞价推广的特点是在第三阶段寻找更多的用户,搜索往往伴随着需求,从关键字输入的那一刻起,它的背后就代表了一个用户的需求,只是强弱的区别而已。而百度DSP的营销特点是拥有大量的第一阶段用户。

  媒介渠道的选择直接决定了整个网络营销推广的成本比和营销策略。

  5. 准备一个预算

  预算是任何营销活动的重点。在网络推广中,我们通常采用客观任务法来编制预算。所谓目标任务法,是指为了达到销售目标而完成所需任务的估计成本。

  例如:商场单台uv成本为2元,产品转化率为1%,客户单价为1000元。为了达到100万的销售目标,促销费用是多少?

  公式如下:sales =uv*转化率*单价/客户

  所以你需要紫外线:100000,所以紫外线的总成本等于200000。营销成本的初步计算。当然,品牌营销的效果很难计算哪个任务将完成哪个指标。这就需要建立kpi等数据指标进行综合判断。

  以上我们从整个网络营销推广的各个角度,对其产生、概念,以及实施过程中的注意事项进行阐述。

  一般来说,在线营销整合推广,我们需要开始从目标用户,用户购买决策评估过程,从市场营销的角度计划,选择交付渠道,旨在满足用户的购买期疼痛点的材料信息,影响力,激励、吸引、说服用户,最后转移。