经常排队的门店,早就应该做小程序啦!

经常排队的门店,早就应该做小程序啦!

2019-04-30


小长假+春暖花开,清明这波假期真是为坚持上了两个月班的小伙伴们撒了一个大福利。这么美的春天,不出去浪简直是浪费了,可能大家都是这么想的,于是各种旅游景点就变成了大型排队现场。


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实不相瞒,小谷也加入了“排队大军”,无论走到哪里都会看到人从众……如果只是在景区排队也还好,但吃饭排队、买水排队就会让人分分钟崩溃。


其实除了小长假,每到周五、六、日,一些餐饮店就会在门前排起长龙,有时候工作日中午也会出现就餐高峰期排队的情况。网红店铺就更不用提了,有时候你想约上朋友到网红店去打卡一个午餐,如果没有在上午11:30前到达,一不小心,等你吃完饭就到了下午三四点。


对于一些商场内的餐饮店,最不缺的就是客流量,但等位排队这种情况很容易导致精准客户的流失。为了防止客户流失,很多商家都会用各种附属福利稳定顾客情绪,海底捞的美甲服务就是一个典型例子。


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小谷觉得,一个自助点餐的小程序,不仅可以帮店员省掉一个维持拿号顺序的服务员,还可以提高订单量,同时还能让顾客在逛街的时候合理安排就餐时间。小程序能解决的这些餐饮行业痛点,建议餐饮店店主了解一下!


小程序打造智慧餐厅


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餐饮行业一方面需要高峰时段支撑盈利,另一方面过高的客流量又会导致服务品质的下降和人工成本飙升,而借助小程序可实现在线预约和扫码点餐,从而分流高峰人群,分担高峰期人力压力的同时,大大改善了服务和用户体验。


附近的小程助力免费客流量


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小程序可以覆盖附近5KM的用户,这个距离非常符合人们出行查找店铺的习惯。门店加小程序的方案,可以非常轻松地免费为店铺导流。导流的同时也可以提高品牌曝光度,另外小程序生于社交APP中,有强大的分享功能,只要店铺的服务和产品质量过硬,就可以达到有口皆碑的效果。 

搭配营销手段降低获客成本


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有了流量的积累,通过智慧餐厅小程序的营销插件,就可以轻松解决小程序的留存问题。建立会员制度,定期发放优惠福利,分分钟提高用户粘性。优惠卡券的过期前提醒功能,又是一次用户唤醒,再搭配评价送礼物活动,店铺的口碑必定好评一片,当然通过用户评价,餐饮店管理者也能了解到店铺存在的问题,形成反馈、优化的良性运营机制。


多店小程序解决管理难题

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连锁餐饮品牌在管理方面会支出相当高的成本,还可能会存在管理不善的问题,开发一套支持多店入驻功能的小程序,附带数据导出等功能,就可以轻松掌握所有店铺的运营管理情况,阶段性考察门店业绩、单个产品销量等数据,就可以帮助管理者做出有针对性的调整经营策略,优化资源配置,减少不必要的损耗。


外卖O2O节约成本


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目前餐饮市场上的大多数店铺,都会选择入驻外卖平台,但佣金分成逐渐攀升、同行竞争日益激烈,就导致商家成本提高。假如我们自己的小程序搭载了外卖服务,作为自营平台,就可以省去佣金分成的成本,同时还提升了自己的利润空间;没有了同行间的低价竞争,商家还可以专心提升产品质量和服务感受。


说了这么多好处,那么一套合理的餐饮店铺小程序,应该有哪些功能呢?中维尚谷模板化小程序就可以轻松解决各位老板的难题。

推荐使用的模板功能:

在线预约、一桌一码、订单提醒、菜单管理、小票打印、收银台、环境展示、店铺定位、资讯发布、多店入驻、外卖配送、优惠券、会员管理、积分商城、数据导出等。


中维尚谷餐饮小程序分为多店版、单店版、外卖版三类,具体的开发费用还跟功能有关,例如开通付费插件。根据商家需求,可选择开发定制和模板程序,两者费用可相差数倍,差别在于源码一次付款,终生使用,但需要自己配置服务器,而模板需每年支付少量费用,以换取维护和更新服务。门庭若市的店铺固然好,但门店+小程序的解决方案,才算锦上添花。

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